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Publicações
Como o CRM e Gestão de Dados podem se transformar em benefícios para sua empresa e clientes
Quem nunca comprou fiado, que atire a primeira pedra. Era uma tal de mercearia, mercadinho ou outro nome singelo. Apelidávamos o dono de “Seu”, “Tio”, “Amigão”, ou outro pronome de caráter intimista. Em contrapartida, volta e meia pendurávamos a conta, levávamos mais do que tínhamos de recursos, e estava tudo bem. Sempre acertávamos, sempre ganhávamos […]
Porque 76% das empresas têm dificuldade em provar valor na gestão de dados?
Mesmo nos primórdios da comercialização nos tempos de troca de mercadorias, ter informações sobre os produtos negociados, sobre os negociadores e é claro, sobre os clientes, fazia diferença para tomar decisões com sucesso. Os tempos passaram, o processo de comercialização saiu da troca para a compra, ganhou escalabilidade e além disso alcançou patamares globais. Essa […]
Empresas data-driven: principais desafios e como superá-los
Empresas de sucesso no mundo atual precisam ser data-driven e customer centric. Lemos e escutamos isso o tempo todo, mas, afinal, o que isso quer dizer e como isso acontece no dia a dia do seu negócio? Apostamos que você, sendo pouco ou muito ligado em tecnologia, tem acesso a uma infinidade de informações diariamente […]